Facebook Tag Pixel

Innovation Radar: Find Out The Secret of 12 Marketing Signals

By:
Dr. Sandy Wahyudi (DSW)
Pakar & Praktisi Marketing dan Inovasi
President Director SLC MARKETING, INC.
Founder of Connectpedia.id

Apa arti INOVASI menurut Anda?

“6 Orang Buta dan Seekor Gajah”

Perusahaan Kecil atau Perusahaan Besar yang lebih Inovatif?

Innovation Radar (Chamber 19 Juli 2019)-9
Innovation Radar (Chamber 19 Juli 2019)-10

Kata ‘innovation’ berasal dari Bahasa Latin innovare, dan pada kamus artinya ‘renewal’, ‘novelty’ and ‘change‘ (for the better)

Inovasi Bisnis adalah penciptaan NILAI baru untuk pelanggan dengan secara kreatif mengganti satu atau lebih dimensi bisnis.

Innovation Radar (Chamber 19 Juli 2019)-11

3 Syarat Inovasi

Orisinalitas

Berpikir Holistik

Pelanggan Puas

Innovation Radar (Chamber 19 Juli 2019)-13

Companies with a restricted view of innovation can miss opportunities. A new framework called the “innovation radar” helps avoid that. Mohanbir Sawhney & Robert C. Wolcott

The Father of Innovation

CREATIVE DESTRUCTION

Joseph Schumpeter
1883 – 1950
Professor at Harvard
University (1932 – 1950)

Innovation Radar (Chamber 19 Juli 2019)-14

4 Jenis Inovator

Proactive

PowerPoint Presentation

  • Agresif
  • Investasi pada hal baru
  • Karyawan punya kebebasan
  • Tidak birokratis

Passive

  • Membuat varian ‘baru’ dari yang sudah ada
  • Tidak ada kemajuan berarti

Reactive

Innovation Radar (Chamber 19 Juli 2019)-18

  • Selalu Aware terhadap
    kompetitor
  • Fast follower

Incidental

  • Tidak punya kekuatan dan
    strategi
  • Fokus berlebih pada proses
    dan tanggung jawab
  • Jarang memberikan
    arahan/motivasi pada
    karyawan

PowerPoint Presentation

Innovation Types

Offering Innovation

  • Value Capture
  • Offering
  • Platform
  • Solution

Experience Innovation

  • Customer Need
  • Customer Experience
  • Brand
  • Presence

Operational Innovation

  • Process
  • Organization
  • Supply chain
  • Networking

3 Costumer Value

Functional Value

Economic Value

Emotional Value

Solution

Offering innovation will perform better when market maturity is LOW ; and experience innovation and operational innovation will perform better when market maturity is HIGH Moore, 2004)

Bagaimana caranya agar Anak ini tetap menjadi pelanggan setia Anda sampai dewasa nanti?

4 Pilar Inovasi

Offering

Product & Service Innovation

THE WHAT

Customer

Customer related Innovation

THE WHO

Process

Operational & Management
Innovation

THE HOW

Presence

Partnership Innovation

THE WHERE

Diskusi

  1. Fokus pada salah satu elemen atau semua elemen inovasi?
  2. Bagaimana cara memilih elemen inovasi yang paling tepat?
  3. Apakah ada pola kerja tertentu agar inovasi bisa meningkatkan kinerja perusahaan?

Innovation Radar

1. Brand

Penciptaan cara baru untuk edukasi pelanggan, positioning, dan mempromosikan merek produk dan jasa.

2. Offering

Pengenalan produk atau jasa baru ke pasar dengan fitur dan performance baru atau secara signifikan telah mengalami perkembangan dari yang ada sebelumnya.

3. Platform

Menggunakan komponen teknologi yang sudah ada di perusahaan (atau kerjasama luar) untuk menciptakan produk turunan yang baru.

Innovation Radar (Chamber 19 Juli 2019)-35

4. Solution

Integrasi produk, jasa, atau informasi yang customized untuk menyelesaikan masalah utama yang dihadapi pelanggan.

5. Customer Need

Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan yang belum terpenuhi atau menggali segmen pelanggan yang belum tersentuh selama ini.

Innovation Radar (Chamber 19 Juli 2019)-37

6. Customer Experience

PowerPoint Presentation

Mendesain ulang touching point moment of truth interaksi perusahaan dengan pelanggan untuk menciptakan loyalitas berdasar pengalaman emosi positif yang dirasakan pelanggan.

7. Value Capture

Penciptaan mekanisme untuk memperoleh sumber revenue yang baru.

PowerPoint Presentation

8. Process

PowerPoint Presentation

Redesain ulang proses internal bisnis untuk meningkatkan efisiensi dan keefektifan.

9. Organization

Mengganti bentuk, fungsi, atau aktivitas struktur organisasi atau manajemen.

10. Supply Chain

Menerapkan metode kerjasama yang baru dengan supplier
vendor untuk memperoleh kebutuhan pokok bahan baku.

11. Presence

Menciptakan channel distribusi baru atau tempat penjualan yang inovatif bagi pelanggan.

PowerPoint Presentation

12. Networking

Menciptakan kerjasama inovatif dan kolaboratif dengan perusahaan lain untuk menciptakan produk bersama dan melayani pelanggan lebih baik.

Bagaimana dengan Analisis Radar Inovasi Anda?

Innovation Radar (Chamber 19 Juli 2019)-45

  1. Elemen apa yang paling kuat dari perusahaan Anda?
  2. Elemen apa yang paling kuat dari kompetitor Anda?
  3. Elemen apa yang bisa Anda kembangkan untuk
    bersaing secara positif dengan kompetitor?

Tuliskan elemen apa saja yang harus Anda perbaiki ke depan agar sesuai harapan pelanggan?

Innovation Radar (Chamber 19 Juli 2019)-47

Aplikasi Innovation Radar

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Fill out this field
Fill out this field
Please enter a valid email address.

Menu
Share via
Copy link
Powered by Social Snap