Oleh:
Yovian Adriansyah
Business Analyst, Specialized In Market Intelligent
SLC Marketing, INC
Jaga Kualitas Produk dan Jasa Anda
Berbicara tentang menjaga kualitas kita dapat mencontoh Mc Donald. Salah satu kelebihan McD mengapa ia disukai banyak orang adalah karena ia dapat menjaga kualitas rasa yang dimiliki. Dimanapun Anda menjumpai McD Anda pasti akan selalu merasakan bahwa rasa ayam dijual sama persis.
Update Selalu Website Anda
Jangan anggap remeh Website Anda karena website sama seperti toko Anda di dunia nyata, jika Anda tidak merawat website Anda maka hal tersebut juga akan berakibat kurang baik terhadap bisnis Anda.
Ciptakan Pengalaman Belanja yang Menyenangkan
Pengalaman belanja yang menyenangkan tidak harus melalui Online saja tetapi dapat dilakukan dengan memberikan training SOP kepada karyawan tentang hal-hal apa saja yang harus dilakukan untuk meningkatkan Customer Satisfaction.
Analisis Data
Data analisis juga merupakan hal yang penting untuk di lakukan, kita bias melakukan data analisis terhadap pasar dan juga pesaing untuk menentukan strategi selanjutnya.
Gunakan Metode O2O
Tidak dapat disangkal bahwa kita telah memasuki dunia digital oleh sebab itu bila tidak ingin tertinggal maka kita juga harus beradaptasi. Walau perlu diakui tidak semua bisnis dapat dijadikan online, tetapi melalui toko online Anda dapat menjadi lebih efektif dan efisien serta tidak memerlukan modal yang terlalu besar
