Oleh: Gregorius Satrio
Business Analyst, Specialized in People Development
SLC MARKETING, INC.
Bagi sebagian orang, bertemu dengan orang saja sudah melelahkan, apalagi harus berhadapan dan me-manage banyak orang. Padahal dalam dunia professional, berhadapan dengan orang – terutama boss dan karyawan – adalah sebuah rutinitas yang tak terhindarkan. Banyak masalah yang dapat terjadi dalam proses interaksi saat berhadapan dengan orang- orang tersebut. Masalah tersebut tampak rumit dengan asumsi setiap orang unik dan berbeda-beda.
Di dalam buku ini, penulis berusaha untuk membedah akar masalah tersebut dengan pendekatan sifat-sifat dasar manusia dalam melakukan interaksi. Buku ini dibagi dalam 10 bagian besar dimana dalam tiap-tiap bagian tersebut akan dikupas secara mendalam bagaimana orang bersikap mengenai situasi tertentu dan bagaimana kita memberikan respon yang sesuai.
Buku ini ditulis berdasarkan pengalaman menulis buku dan study (riset) selama 30 tahun lebih yang dimiliki oleh Stephen P. Robbins. Semuanya dirangkum dalam dalam +/- 60 “Kebenaran – Truths” yang sudah terbukti akan mengubah cara pandang Anda dalam melihat dan menilai orang dalam konteks management – terutama dalam posisi sebagai managers dalam menjalankan tugasnya.
Dalam membahas tiap topik, penulis tidak hanya menuliskan hal-hal yang sifatnya teoritis (hasil – hasil riset beliau), tapi juga didampingi oleh contoh-contoh yang sering terjadi lapangan dan juga hal-hal praktis yang dapat digunakan secara tepat guna dalam me-manage orang. Menariknya, saran dan tips yang diberikan dapa diaplikasikan oleh siapa saja dalam karirnya di dunia management apapun posisi dan jenis perusahaannya. Kesimpulannya, buku ini merupakan panduan tepat guna bagi para professional apapun posisi dan pekerjaannya.
Resensi disadur dari: Stephen P. Robbins
