Oleh:
Adi Kurniawan Yusup, S.E.
Senior Business Analyst, specialized in Marketing & Financial Metrics
SLC MARKETING, INC.
Buku ini merupakan buku yang mengajarkan kepada pembacanya terkait bagaimana untuk melakukan persuasi dengan baik. Buku ini menyediakan 50 cara yang dapat benar-benar terbukti dapat digunakan dalam persuasi. Studi terkait persuasi telah berkembang hingga jaman saat ini. Namun, penelitian terkait persuasi masih seperti ilmu yang rahasia dan dorman dalam jurnal-jurnal akademik saat ini. Saat ini, banyak orang yang dihadapkan pilihan terkait bagaimana untuk mempengaruhi orang ;ain sering mengambil keputusannya atas teori-teori pada kajian khusus seperti ekonomi, keuangan dan kebijakan publik. Namun, hal yang masih membingungkan adalah seberapa sering pembuat keputusan salah mengambil keputusan menggunakan teori dan praktik psikologi untuk menuntun mereka dalam pilihan mereka.
Salah satu alasan yang paling potential atas hal tersebut adalah tidak seperti halnya teori ekonomi, keuangan dan kebijakan publik yang cenderung membutuhkan pembelajaran dari orang lain untuk mencapai kompetensi minimal, orang percaya bahwa sebenarnya mereka telah memiliki pengertian dan prinsip psikologi yang intuitif dengan menjalani hidupnya dan berinteraksi dengan orang lain. Sebagai konsekuensinya, mereka jarang belajar dan mengonsultasikan riset psikologi ketika mereka membuat keputusan, membuat kebijakan dan membuat solusi dari masalah-masalah. Kepercayaan diri yang berlebihan inilah (overconfidence) mau tidak mau membuat banyak orang kehilangan kesempatan dan salah dalam menggunakan prinsip-prinsip psikologi.
Persuasi sering dianggap sebagai suatu seni (art), namun hal ini sebenarnya miss-classification. Meskipun pelukis yang bertalenta dapat diajari kemampuan untuk mengasah kemampuan natural mereka, pelukis yang sesungguhnya sebenarnya memiliki level kemampuan dan kreativitas di mana tidak semua instruktur dapat tanamkan kepada orang lain. Sayangnya, hal ini bukanlah kasus persuasi. Meskipun orang yang merasa bahwa ia memiliki skill persuasi yang rendah dapat belajar untuk memiliki skill persuasi yang tinggi dengan mengerti psikologi persuasi dan dengan menggunakan strategi persuasi yang spesifik yang sudah dibuktikan efektif secara scientific.
Tanpa memperhatikan apakah kita seorang sales, manajer, marketer, edukator, negosiator, pembuat kebijakan, pengacara, ataupun orang tua, buku ini mengajarkan untuk menjadi master dalam persuasi. Buku ini juga mengeksplorasi 6 prinsip utama dalam social influence dalam buku Influence: Science and Practice antara lain: resikoprasi, otoritas, komitmen, kelangkaan, kesukaan dan bukti sosial. Buku ini mengulas dengan lengkap keenam prinsip ini beserta dengan 50 prinsip-prinsip yang tentunya akan meningkatkan skill persuasi dari para pembacanya. Di samping itu, beberapa penekanan terkait penyesuaian strategi persuasi terkait konteks-konteks tertentu juga dibahas.
Resensi disadur dari: Noah J. Goldstein, Steve J. Martin
