Category: White Paper

Customer satisfaction: The key to customer’s Heart and Wallet By:  Gregorius Satrio Business Analyst, Specialized in People Development SLC MARKETING, INC. Pernah jengkel atau sebel dengan mba / masnya? Kelihatan ogah – ogahan? Muka ditekuk mulu? Disapa aja enggak? Jangan sampai Anda/pegawai Anda membuat kesalahan yang sama. Caranya??? Pastikan kalau customer Anda puas! Karena… Dan yang terpenting… Trus gimana caranya bikin customer puas??? Eh tapi…. Puas itu gimana sih? Menurut…

Oleh: Yovian Adriansyah Business Analyst, Specialized In Market Intelligent SLC Marketing, INC Apa itu Inovasi? Inovasi Dari akar kata “novus” Artinya “baru” Suatu inovasi adalah tindakan untuk mengembangkan produk baru, jasa, atau proses berdasarkan sebuah ide baru Manfaat Inovasi Rasa jenuh bisa membuat pemilik bisnis menjadi kurang kreatif dalam menjalankan bisnisnya. Tidak hanya customer, pelaku bisnis juga dapat mengalami rasa jenuh dan membuatnya menjadi kurang kreatif dalam menjalankan bisnisnya. Dengan…

By:Dr. Sandy Wahyudi (DSW)Pakar & Praktisi Marketing dan InovasiPresident Director SLC MARKETING, INC.Founder of Connectpedia.id What We Learn Apa itu Omni-Channel Marketing? Apa saja perubahan perilaku pelanggan yang terjadi saat ini? Bagaimana cara kita memanfaatkan momentum ini? Apa saja langkah demi langkah yang bisa kita siapkan? Apa itu Omni-Channel Marketing? Istilah “Online” atau “Offline” yang sering kita ucapkan selama dekade terakhir ini mungkin tidak lagi relevan. Yang lebih tepat adalah…

By:Dr. Sandy Wahyudi (DSW)Pakar & Praktisi Marketing dan InovasiPresident Director SLC MARKETING, INC.Founder of Connectpedia.id What We Learn Apakah Webinar itu? Seberapa efektif strategi Webinar Marketing untuk memasarkan bisnis? Bagaimana langkah-langkahnya? Apa itu Webinar Marketing? Webinar Marketing adalah cara memasarkan bisnis melalui seminar online dengan menghubungkan diri dengan audience yang banyak jumlahnya, dan dari beragam asal lokasi. Kata “Webinar” berasal dari “Web Seminar”. Webinar Marketing terbukti dapat menghasilkan banyak data…

Oleh: Yovian Adriansyah Business Analyst, Specialized In Market Intelligent SLC Marketing, INC Pada era digital ini semua hal dapat diakses melalui internet dan menurut hasil survey rata-rata orang menghabiskan waktu 5,4 jam dalam sehari untuk mengakses internet dan tentu hal ini dapat menjadi sebuah peluang baru untuk para entrepreneur yang bisnisnya telah berjalan untuk mempromosikan usahanya melalui website di google agar calon customer dapat dengan lebih mudah mendapatkan informasi tentang…