Sadar atau tidak, era digital yang kita ketahui menjadi semakin kompetitif, membangun brand awareness atau kesadaran merek menjadi sangat penting, sebagai salah satu langkah kunci untuk kita mendiferensiasikan diri dari kompetitor-kompetitor kita. Semakin banyak orang yang mengenal merek perusahaan kita, semakin besar pula peluang kita untuk mendapatkan pelanggan baru dan di saat yang sama mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Namun, bagaimana caranya membangun brand awareness yang kuat jika kita melihat kenyataan di tengah banjirnya informasi di dunia digital? Mari, kita akan bahas lebih lengkap disini.
Mengapa Brand Awareness Penting Bagi Bisnis Keluarga?
Brand awareness yang kuat bukan hanya sekadar membuat brand dari perusahaan kita semakin dikenal, tetapi juga secara langsung membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan kita. Apalagi jika kita sebagai pemilik bisnis keluarga, brand awareness yang kuat memiliki banyak sekali manfaat untuk kita dapat:
- Membuat Brand Kita Menonjol: Membantu brand kita lebih bersinar di tengah persaingan yang ketat dengan kompetitor-kompetitor kita.
- Meningkatkan Kredibilitas: Membangun reputasi yang baik tentu sudah menjadi tujuan kita sebagai pemilik bisnis keluarga, ditambah dengan menjadi yang terpercaya di mata pelanggan.
- Meningkatkan Penjualan: Semakin banyak orang yang mengenal brand kita, semakin besar kemungkinan mereka akan membeli produk atau jasa yang kita tawarkan dengan usaha yang lebih sedikit daripada sebelumnya. Meningkatkan penjualan berarti meningkatkan omzet perusahaan dimana inilah yang kita butuhkan.
Namun seringkali, brand awareness disamakan banyak orang dengan brand image. Padahal, keduanya memiliki makna yang cukup berbeda. Brand awareness adalah seberapa banyak orang yang mengenal brand kita, sedangkan brand image adalah persepsi dari pelanggan/calon pelanggan terhadap brand dari perusahaan kita. Brand image terbentuk dari berbagai faktor, seperti kualitas produk, pelayanan pelanggan, dan citra merek yang Anda bangun, berbeda dengan brand awareness yang kita bangun untuk semakin memunculkan brand kita ke permukaan dimana tujuannya adalah untuk menjadi otentik dan juga menarik di saat yang bersamaan untuk membedakan apa yang kita miliki dengan kompetitor-kompetitor kita.
Manfaatkan Digitalisasi: Channel Digital Yang Dapat Membantu Kita Membangun Brand Awareness
Ada banyak channel digital/platform/cara yang dapat kita manfaatkan untuk mulai membangun brand awareness untuk kepentingan perusahaan kita. Berikut dari sekian banyak, ada beberapa yang paling efektif:
- Media Sosial: Platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok sangat efektif untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Pastikan kita telah menentukan target audiens kita untuk lebih maksimal memanfaatkan kelima channel yang kita pelajari hari ini untuk memudahkan tim kita mengoptimalkan semuanya. Manfaatkan konten visual yang menarik, interaksi dengan followers, dan iklan berbayar untuk meningkatkan brand awareness.
- SEO: Dengan mengoptimalkan website brand kita untuk search engine, kita dapat meningkatkan visibilitas brand kita di hasil pencarian.
- Content Marketing: Buat konten yang mengedukasi, bermanfaat dan menarik bagi audiens kita, dalam bentuk seperti blog post, artikel, video, atau infografis.
- Email Marketing: Bangun daftar email dan kirimkan newsletter secara berkala untuk menjaga hubungan dengan pelanggan dan calon pelanggan kita, memberikan edukasi lewat tulisan sederhana secara rutin.
- Influencer Marketing: Kolaborasi dengan influencer di bidang yang relevan dengan bisnis kita dapat membantu perusahaan kita menjangkau audiens baru, pilihlah micro-influencer dimana akan lebih menguntungkan dalam hal apapun bagi kita. Dapat kita pelajari lebih dalam lewat artikel berikut ini.
Banyak brand besar telah berhasil membangun brand awareness yang kuat melalui strategi digital yang tepat. Salah satu contohnya adalah, Nike yang berhasil menciptakan komunitas penggemar yang sangat loyal melalui kampanye #justdoit, belum lagi ditambah produk mereka yang berkualitas serta sangat relevan untuk digunakan anak-anak muda yang memiliki culture kuat dengan lifestyle sporty yang sedang tren belakangan ini.
Ingin tahu lebih banyak tentang strategi membangun brand awareness yang efektif?
Dapat dikatakan bahwa membangun brand awareness bukanlah hal yang sederhana tapi dengan strategi yang tepat maka ini akan jadi senjata perusahaan kita untuk mendongkrak bisnis kita, tetapi dalam era digitalisasi seperti ini apa ini saja? Tentu tidak, karena ini hanya satu dari sekian banyak strategi marketing yang bisa kita gunakan apalagi di era digitalisasi seperti sekarang. Ada kabar disini, jadi buat teman-teman yang mau tahu lebih dalam tentang strategi marketing, terutama untuk bisnis keluarga. Jangan sampai ketinggalan event kita ya! Sebuah event bertajuk Family Business Workshop – Marketing Communication & Digital Transformation Strategy, diadakan pada Kamis, 31 Oktober 2024 di Hotel Java Paragon, Surabaya.Di workshop ini, kita akan menggali lebih banyak dimulai dari cara membangun brand awareness, strategi digital marketing yang efektif, sampai tips membangun reputasi perusahaan secara tepat dan efektif, tentunya kami akan menghadirkan narasumber yang akan memberikan materi eksklusif dari praktis dan ahli di bidangnya, ada Dr. Sandy Wahyudi selaku CEO SLC Marketing dan juga seorang Founder dari Komunitas Connectpedia, bersama dengan Bapak Andy Yuwono selaku Direktur Utama dari Kabar Terdepan, berkolaborasi untuk memberikan sebuah experience baru dan tentunya strategi yang bisa dipraktekkan hari itu juga bagi kita semua para pemilik bisnis keluarga. Klik disini untuk mengamankan tempat belajar kita sebagai pemilik bisnis keluarga untuk meningkatkan omzet perusahaan dengan cara yang tepat.
