Kumandang Kidung | Public Relations SLC Marketing Inc.
Kita semua tentunya pernah merasa bisnis kita berjalan di tempat, sementara pesaing/kompetitor kita terus melaju kencang membelakangi kita? Atau mungkin kita sebenarnya khawatir bisnis kita akan tergilas oleh perubahan zaman dengan dunia digital yang begitu cepat? Jika memang seperti itu yang kita rasakan, maka sudah menjadi hal yang pasti untuk kita melakukan transformasi digital.
Apa Itu Transformasi Digital?
Analoginya seperti ini; Bisnis kita seperti sebuah kapal besar di tengah lautan yang luas. Transformasi digital adalah proses mengubah kapal layar tradisional kita menjadi kapal pesiar modern yang dilengkapi dengan radar, GPS, dan mesin yang lebih efisien tentunya. Dengan transformasi digital, bisnis kita akan lebih mudah untuk menjadi lincah, adaptif, dan mampu menghadapi tantangan di era digital.
Mengapa Penting?
- Pelanggan Kita Menuntut Lebih: Mereka bukanlah anak kecil dan sangat cerdas dan tentu di era sekarang mereka memiliki banyak pilihan. Mereka menuntut pengalaman belanja yang lebih personal, mudah, dan cepat. Dengan transformasi digital, kita dapat memenuhi ekspektasi pelanggan dan membangun hubungan yang lebih kuat.
- Persaingan Semakin Ketat: Bisnis online semakin menjamur, dan persaingan pun semakin ketat. Jika bisnis kita tidak bertransformasi, bisnis kita akan tertinggal dan sulit bersaing, apalagi dengan semua hal yang sudah banyak dilakukan banyak kompetitor kita, jangan libatkan ego dan idealisme kita dalam hal seperti ini..
- Data Seperti Emas: Data adalah aset berharga yang dapat membantu perusahaan kita memahami pelanggan dengan jauh lebih baik dan dari data tersebutlah kita dapat nantinya membuat keputusan bisnis yang lebih tepat. Dengan transformasi digital, kita dapat mengumpulkan dan menganalisis data dengan lebih efektif, apalagi dengan semua teknologi yang tersedia bagi kita saat ini.
- Inovasi Tanpa Kenal Batasan: Teknologi digital membuka peluang bagi bisnis kita untuk menciptakan produk dan layanan yang inovatif, membuat pelanggan kita jauh menjadi lebih loyal dengan produk, layanan, dan juga pendekatan yang personal. Dengan demikian, bisnis kita akan dapat menciptakan nilai tambah bagi pelanggan dan memenangkan hati mereka.
Contoh Relevan Terkait Suksesnya Transformasi Digital
Kita pasti pernah mendengar kisah sukses Netflix? Dulu, Netflix hanyalah sebuah perusahaan penyewaan DVD. Namun, dengan tekad yang kuat, mereka berani melakukan transformasi digital, Netflix kini menjadi pemimpin pasar dalam layanan streaming film dan serial TV. Mereka berhasil mengubah kebiasaan menonton film dan televisi masyarakat secara global menjadi seperti sekarang, bahkan mereka menciptakan lebih dari sekedar kebiasaan baru namun juga budaya tentang Pop Culture yang baru bagi kita.
Apa yang Terjadi Jika Anda Tidak Melakukan Transformasi Digital?
Pertanyaannya adalah jika Anda terus berpegang pada cara-cara lama, apa bisnis kita akan menghadapi risiko yang sangat besar? Jelas, kita sudah mengetahui jawabannya. Kita bisa kehilangan pelanggan, kalah bersaing, dan bahkan gulung tikar, sebagai pemilik bisnis tentu ini adalah hal yang akan selalu kita hindari, bukan? Bayangkan jika toko kelontong tradisional tidak bertransformasi menjadi toko online, mereka akan kesulitan bersaing dengan platform e-commerce seperti Shopee atau Lazada yang saat ini menjadi raja di industri ini.
Lalu, Bagaimana Caranya? Dari Mana Kita Bisa Mulai?
Jelas ini adalah hal yang harus kita lakukan selanjutnya, yaitu mulai melangkah, mengambil resiko dengan memulai semuanya sekarang. Kita mulai dari hal yang sederhana, kita bisa memulai dengan:
- Membangun Online Presence Dengan Optimasi Media Sosial: Buat website atau toko online untuk menjangkau pelanggan yang lebih luas, Tidak berhenti disana karena kita harus gunakan media sosial kita untuk berinteraksi dengan pelanggan dan mempromosikan produk atau layanan kita, membangun brand kita menciptakan persepsi menarik bagi mereka, pelanggan kita di dunia maya
- Mengumpulkan Dan Menganalisis Data: Manfaatkan data untuk memahami perilaku/kebiasaan dan juga untuk mengenal lebih dalam tentang pelanggan untuk kita dapat membuat keputusan bisnis yang lebih baik.
- Melatih Karyawan: Latih karyawan kita untuk dapat menggunakan teknologi digital dengan baik, sudah menjadi tanggung jawab kita untuk membuat mereka bertumbuh di perusahaan kita.
Kesimpulan
Transformasi digital adalah sebuah perjalanan bisnis kita, bukan tujuan akhir. Ini adalah suatu proses yang terus-menerus dan membutuhkan komitmen dari seluruh pihak dan tim dalam perusahaan. Namun, dengan melakukan transformasi digital, tentu sudah menjadi sebuah kepastian bahwa bisnis kita akan menjadi lebih tangguh, inovatif, dan siap menghadapi tantangan di masa depan.
Selain melakukannya sendiri, kita juga dapat belajar dari ahli dan expert dalam melakukan transformasi digital untuk mempercepat proses kita menjadi lebih tangguh, inovatif, dan siap untuk kita lebih mudah menghadapi tantangan bisnis kita mendatang. Investasikan waktu kita untuk belajar secara langsung dalam “Family Business Workshop – Marketing Communication & Digital Transformation Strategy” dengan Dr. Sandy Wahyudi (CEO SLC Marketing Inc, Founder Connectpedia) dan Bapak Andy Yuwono (Direktur Utama Kabar Terdepan) untuk memberikan edukasi dalam bentuk materi eksklusif untuk membantu para business owner seperti kita terbantu untuk mempercepat proses kita melakukan transformasi digital dengan tepat dan efektif. Workshop akan diadakan di Hotel Java Paragon, Surabaya pada Kamis, 31 Oktober 2024 pukul 13.00-17.00 WIB. Jangan lewatkan kesempatan ini, amankan tempat duduk kita dengan klik disini untuk menjadi yang terdepan untuk kemajuan bisnis kita.
Mulailah transformasi digital bisnis kita sekarang juga!
#bisnisdigital #marketing #marketingcommunication #dsw #kabarterdepan #slc #konsultanmarketing #konsultansurabaya #strategidigital #workshop #javaparagon #surabaya #bisnissurabaya
